Smol:
La herramienta para la gestión eficiente
de los casinos.

Introducción: En el mundo de los casinos, la eficiencia en la gestión y el cumplimiento de los requisitos legales son factores críticos para el éxito del negocio. Con el objetivo de mejorar la gestión de las salas de juego y hacer frente a las responsabilidades que conlleva el cumplimiento de los requisitos legales, Soluciones IES está en proceso de recertificación del Smol, una plataforma integral que ofrece una gestión eficiente de las salas. Este sistema no solo te ayuda a cumplir con los requisitos legales, sino que también brinda herramientas para mejorar la experiencia del usuario y fidelizar a los clientes.

UN NUEVO CAMBIO QUE TRAE ADEMÁS RESPONSABILIDADES PARA SOLUCIONES IES Y LOS OPERADORES.

Un cambio siempre trae consigo responsabilidades, para este caso es importante entender que una operación controlada diariamente es lo más importante, Soluciones IES como proveedor de sistema de conexión en línea (SCLM) debe velar porque el sistema de comunicación con Coljuegos esté siempre disponible, que la información para el reporte se recopile desde las máquinas y sea transmitida de manera fidedigna con las condiciones que exige el requerimiento, y además, que sea transmitida correctamente y dentro de las ventanas de tiempo establecidas por el ente regulador.

Durante los últimos 12 años hemos adquirido un valioso aprendizaje dadas las experiencias en el trasegar de los mismos, por ello tenemos el compromiso de brindarle a nuestros operadores herramientas de apoyo que les permita y a su vez facilite, la gestión administrativa para el crecimiento de su operación, teniendo la confianza en un sistema completo e inteligente que lo despreocupa del cumplimiento para ubicar el foco en su negocio, marcando así una tendencia.

Por su parte, el operador velará porque todo su equipo de trabajo esté comprometido en hacer un uso adecuado del sistema Smol en sus salas, estar muy atentos a las notificaciones y/o alertas que genera el sistema, para atenderlas en el tiempo procedente y además a cualquier novedad interna y externa que se pueda presentar con las máquinas.

LOS OPERADORES CONECTADOS CON SMOL DISFRUTARÁN DE OTRAS NOVEDADES.

  • Administración desde el móvil.

En tiempos donde los negocios y la vida van a un ritmo frenético, es necesario cada vez más contar con información detallada, de primera mano y al alcance de un clic, Smol trae como novedad una funcionalidad para operadores y administradores que les permite desde el móvil conocer la actualidad del negocio con información actualizada y atomizada para la toma de decisiones, Smol más que una plataforma de cumplimiento es una plataforma de administración y potenciación, por ello es importante brindarle herramientas a nuestros clientes que les faciliten la gestión  al momento de una toma de decisión, tener las cifras e indicadores de sus establecimientos les puede dar ventaja y es precisamente esa la filosofía de Soluciones IES.

  • Fidelización de clientes.

Nuestro sistema de fidelización es la herramienta de apoyo más efectiva para la retención y captación de clientes, con el registro centralizado los clientes quedan habilitados para acumular puntos en cualquiera de los establecimientos de una operación o de una marca, con un modelo económico viable que implementa poco hardware, la fidelización puede ser implementada en todos los modelos de máquinas vigentes. El sistema basa la aplicación de puntos de acuerdo al nivel de la apuesta o juego efectivo que realiza el cliente, ofertando al fidelizado un sistema de redención de puntos bastante amplio que va desde una atención consumible, promociones, bonos, hasta una variedad de premios en especie.

  • Informes intuitivos y amigables.

La cantidad de información que el sistema tiene en capacidad de transportar y almacenar es amplia, pero más que capacidad debemos hablar de efectividad, la información debe estar siempre disponible, almacenada y procesada en informes claros y eficientes, representada gráficamente, que sea entregada con exactitud y haga referencia al estado real de la operación.

  • Alertas antifraude.

Este punto es muy relevante, acá consideramos todas las notificaciones generadas desde la transaccionalidad de las salas y buscamos levantar todas las alertas posibles que permitan evitar diferentes tipos de fraude y abuso de confianza, cuidando el flujo de caja de tu operación.

El sistema Smol, te permitirá generar alianzas con otros operadores y más importante aún con otras líneas de negocio de nuestro sector.

“Vienen grandes sorpresas que permitirán expandir y crecer tu operación”

QUÉ CAMBIO GENERA ESTE NUEVO MODELO DE TRANSMISIÓN A LA OPERACIÓN ACTUAL.

DESCRIPCIÓN VISUAL DEL REQUERIMIENTO DEL SCLM + SMOL.

El cambio en el modelo de transmisión no afectará la operación diaria de los operadores, esencialmente lo que se busca es ratificar que una vez se genere el flujo de la información dentro de cada sala asociada a los operadores, se transmita al servidor nube de manera inmutable y en tiempo real, estableciendo así la comunicación con el servidor de Coljuegos. Soluciones IES, como agente intermediario en la operación, a través del SCLM + SMOL, cuenta con la tecnología necesaria para dar cumplimiento al envío de información diaria.

Cuidar la operación es sumamente importante, nuestro compromiso es continuar minimizando las incidencias que se puedan presentar, notificando al operador de cada sala las novedades presentadas de éxito o de fallo.

OPERADOR, ES TU MOMENTO DE REFLEXIONAR…

LLEGÓ LA HORA DE DAR UN GIRO A TU OPERACIÓN, 

TE INVITAMOS AL CAMBIO.